RESTORE CIRCLE
よくある質問
RESTORE CIRCLEをご利用いただく際の
よくあるご質問をご案内します。
FIRST STEP
はじめての方へ
RESTORE CIRCLEとは?
RESTORE CIRCLEは、初心者から経験者まで、一人ひとりの目的やレベルに合わせて、楽しく運動を続けられるフィットネススタジオです。
アスレティックトレーナーが指導するRESTOREクラスをはじめ、専門インストラクターによるピラティス・ZUMBA・ダンス・ストレッチなどのクラス、LESMILLSによるバーチャルクラスなど、さまざまなプログラムをご用意しています。
「運動習慣をつくりたい」「身体を動かしたい」「筋力や体力を高めたい」など、一人ひとりの目的に合わせてご利用いただけます。
初心者でも参加できますか?
はい、もちろんご参加いただけます。
RESTORE CIRCLEでは、運動初心者の方にも安心してご参加いただけるクラスをご用意しています。
クラスによって運動強度や内容が異なりますので、初めての方はスタッフやインストラクターにお気軽にご相談ください。
無理のない範囲から、楽しみながら運動を始めていただけます。
どのクラスを選べばいいですか?
目的や運動経験によっておすすめのクラスが異なります。
身体を動かすことから始めたい方、筋力や体力を高めたい方、身体のコンディショニングをしたい方、音楽に合わせて楽しく運動したい方など、それぞれに合ったプログラムをご用意しています。
「どのクラスが自分に合っているかわからない」という方は、スタッフまでお気軽にご相談ください。
体験・見学はできますか?
はい、体験・見学ともにご利用いただけます。
初めての方は、実際の施設やクラスの雰囲気を確認してからご入会をご検討いただけます。
体験・見学をご希望の場合は、専用の予約ページから事前にお申し込みください。
体験には何を持っていけばいいですか?
動きやすい服装、室内シューズ、タオル、飲み物などをご用意ください。
クラスによって必要なものが異なる場合がありますので、体験予約時の案内もあわせてご確認ください。
MEMBERSHIP
会員・料金について
会員プランには何がありますか?
RESTORE CIRCLEには、主に以下の会員プランがあります。
- サークル会員
- クラス受け放題会員
- RESTORE BASE併用会員
サークル会員はバーチャルクラスが受け放題で、毎月無料チケットが付与されます。
クラス受け放題会員は、対象となるインストラクタークラスなどを回数制限なくご利用いただけます。
RESTORE BASE併用会員は、RESTORE BASEとCIRCLEの両方をご利用いただけるプランです。
詳しい料金や利用条件については、料金表をご確認ください。
月会費はいくらですか?
現在の月会費は以下のとおりです。
- サークル会員:月額3,980円(税込)
- クラス受け放題会員:月額7,980円(税込)
- RESTORE BASE併用会員:RESTORE BASE会員費+3,980円(税込)
このほか、入会金や追加チケットなどが必要となる場合があります。
最新の料金については、料金表をご確認ください。
無料チケットとは?
RESTORE BASE併用会員には、毎月4枚の無料チケットが付与されます。
無料チケットは、RESTOREクラス・インストラクタークラスなどの対象クラスにご利用いただけます。
なお、サークル会員には毎月2枚の無料チケットが付与されます。
無料チケットを使い切った場合は、追加チケットをご購入いただくことで引き続きクラスへ参加できます。
インストラクターチケットとは?
インストラクターが担当する対象クラスに参加するためのチケットです。
サークル会員やRESTORE BASE併用会員など、対象となる会員種別によってチケットの利用方法が異なります。
クラスごとのチケット消費枚数については、料金表または各クラスの案内をご確認ください。
チケットはどこで購入できますか?
追加チケットは、会員専用の予約・決済システムからご購入いただけます。
会員専用サイトはこちら ↗ご利用いただく会員種別やチケットの種類によって購入できるチケットが異なりますので、詳しくは料金表をご確認ください。
休会できますか?
はい、休会できます。
休会は1ヶ月単位でご利用いただけ、休会費は無料です。
毎月10日までにお手続きいただくことで、翌月から休会となります。
休会は年間1回、最大2ヶ月までご利用いただけます。
休会期間終了後は、自動的に休会前の会員種別へ復帰します。
退会できますか?
はい、退会できます。
毎月10日までに所定のお手続きをいただくことで、当月末で退会となります。
退会のお手続きは、口頭や電話では受け付けておりませんので、所定の方法でお手続きください。
会員種別を変更できますか?
はい、変更できます。
毎月10日までにお手続きいただくことで、翌月から会員種別を変更できます。
ご自身の利用頻度や目的に合わせて、より適したプランへ変更していただけます。
RESERVATION
クラス・予約について
クラスの予約方法は?
RESTORE CIRCLEのクラスは予約制となっています。
会員専用の予約システムから、ご希望のクラスを選択してご予約ください。
クラスのスケジュールや空き状況を確認しながら、ご都合の良いクラスをご予約いただけます。
予約のキャンセル方法は?
予約システムからキャンセルのお手続きをお願いします。
キャンセルが必要になった場合は、クラス開催前日の22:00までに必ずお手続きください。
キャンセルするとチケットはどうなりますか?
キャンセルのタイミングによって、チケットの取り扱いが異なります。
キャンセル期限内であればチケットが戻る場合がありますが、期限を過ぎたキャンセルや無断キャンセルについては、チケットが消化される場合があります。
詳しい条件は予約時の案内をご確認ください。
予約なしでも参加できますか?
RESTORE CIRCLEのクラス(インストラクタークラス・バーチャルクラス)は基本的に予約制となっています。
定員管理や安全面の都合もありますので、参加される場合は事前にご予約ください。
クラスの難易度は?
クラスによって運動強度や内容が異なります。
ストレッチやコンディショニング系のクラスから、筋力・体力向上を目的としたトレーニング、ダンスや有酸素運動まで、さまざまなプログラムをご用意しています。
初めて参加される方は、クラス紹介やスケジュールをご確認いただくか、スタッフまでご相談ください。
どんな服装で参加すればいいですか?
動きやすく、運動しやすい服装でご参加ください。
クラスによっては大きく身体を動かしたり、床での動作を行ったりする場合がありますので、動きを妨げない服装がおすすめです。
室内シューズは必要ですか?
基本的には室内で使用できる運動シューズをご用意ください。
クラスによって必要なシューズが異なる場合がありますので、初めて参加されるクラスについては事前にご確認ください。
FACILITY
施設について
営業時間は?
RESTORE CIRCLEの営業時間は5:15〜23:00です。
スタッフアワーは10:00〜19:00となります。
定休日や営業時間は変更となる場合がありますので、最新のスケジュールはホームページのお知らせをご確認ください。
更衣室・シャワーはありますか?
更衣室は男性用・女性用に分かれており、それぞれに鍵付きロッカーを設置しております。
また、シャワーは各更衣室に1台ずつ設置しております。アメニティ等は会員様ご自身でご持参ください。
利用方法や利用可能時間などについてご不明な点がございましたら、スタッフまでお問い合わせください。
駐車場・駐輪場はありますか?
駐車場は施設周辺の駐車場をご利用ください。
駐輪場は建物周辺の指定スペースをご利用ください。
ご来館の際は事前にご確認ください。
BASEも利用できますか?
RESTORE BASEとの併用会員にご登録いただくことで、RESTORE BASEをご利用いただけます。
また、RESTORE BASE併用会員には、CIRCLEのクラス参加に利用できる無料チケットが毎月4枚付与されます。
BASEとCIRCLEを組み合わせることで、24時間のセルフトレーニングとグループクラスの両方を活用したトレーニングが可能です。
荷物を預けることはできますか?
お荷物は、館内の鍵付きロッカーをご利用ください。
貴重品などはできるだけお持ち込みを避けるなど、ご自身での管理をお願いします。
施設内での紛失・盗難については、利用規約をご確認ください。
PROGRAM
プログラムについて
LESMILLSバーチャルとは?
LESMILLSバーチャルは、世界中のトップインストラクターによるフィットネスプログラムを、大画面の映像を見ながら楽しめるバーチャルクラスです。
筋力トレーニングや有酸素運動、コアトレーニングなど、さまざまなプログラムを自分のペースで楽しむことができます。
LESMILLSバーチャルの利用方法は?
LESMILLSバーチャルは、対象となる会員プランであれば回数を気にせずご利用いただけます。
決められたスケジュールに合わせて、スタジオで映像を見ながらトレーニングを行います。
詳しい開催スケジュールは、クラススケジュールをご確認ください。
Myzoneとは?
Myzoneは、運動中の心拍数をリアルタイムで計測し、運動強度を数値やカラーゾーンで確認できる心拍数トレーニングシステムです。
自分が今どのくらいの強度で運動しているのかを確認しながら、より効果的にトレーニングを行うことができます。
Myzoneは必須ですか?
いいえ、Myzoneの利用は必須ではありません。
Myzoneを使用することで運動強度をリアルタイムで確認できるため、トレーニングの目安として活用していただけます。
ご自身の目的や好みに合わせてご利用ください。
CONTACT
その他ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
RESTORE CIRCLEについてのご質問やご相談など、
スタッフがご案内いたします。
